Plantas de tratamiento de aguas residuales en Quintana Roo

Somos una empresa de tratamiento de agua en Quintana Roo: diseñamos, construimos y operamos plantas privadas para industria, parques industriales, desarrollos y comercios de Quintana Roo y sus municipios.

Mapa de México con Quintana Roo ampliado: Othón P. Blanco, Benito Juárez, Solidaridad, Cozumel, Tulum.MÉXICO · 32 ESTADOSQUINTANA ROO · 11 MUNICIPIOSN ↑OTHÓN P. BLANCOBENITO JUÁREZTULUMCOZUMELSOLIDARIDAD
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Atendemos Quintana Roo con visita técnica, obra y arranque en sitio.

Atendemos la industria de Quintana Roo.

Una planta tratadora de aguas residuales en Quintana Roo no se diseña igual para una nave de autopartes que para un fraccionamiento. Según los Censos Económicos 2024 del INEGI, en 2023 Quintana Roo tenía 58,722 unidades económicas y 431,158 personas ocupadas en el sector privado y paraestatal, con un valor agregado censal bruto de 178,179 millones de pesos. La economía gira en torno al turismo: hoteles y restaurantes concentraron el 33.4% del personal ocupado y el 26.2% del valor agregado, y dentro de ese sector la rama de hoteles, moteles y similares aportó el 71.6% de la producción bruta; el comercio al por menor generó otro 27.5% del valor agregado. La manufactura es pequeña: 3,346 unidades económicas, el 5.7% del total, con el 4.6% del personal ocupado y el 4.2% del valor agregado. Al cierre de 2025 la Secretaría de Turismo estatal contaba 1,481 hoteles con 139,949 cuartos, el 72.2% de ellos de cinco estrellas, y 20.2 millones de turistas en el año. Más que zonas industriales, la actividad se concentra en los polos turísticos del norte: en 2023 Benito Juárez, con Cancún, generó el 53% del valor agregado del estado y Solidaridad, con Playa del Carmen, el 21.5%, seguidos de Othón P. Blanco, con 6.8%, Cozumel, con 6.4%, y Tulum, con 4.6%. En el sur, Chetumal tiene el Parque Industrial de Quintana Roo, con Recinto Fiscalizado Estratégico, proyectado en 300 hectáreas y cuatro etapas junto a la Zona Libre de Chetumal, y en Othón P. Blanco opera el ingenio azucarero San Rafael de Pucté.

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Parques industriales

Planta compartida o por nave, con las reglas de descarga del parque.

En Quintana Rooel Parque Industrial de Quintana Roo, con Recinto Fiscalizado Estratégico, en Chetumal, Othón P. Blanco

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Alimentos y bebidas

Grasas y carga orgánica alta. Flotación DAF y proceso biológico.

En Quintana RooLa preparación de alimentos y bebidas reúne el 84.2% de las unidades económicas y el 37.9% del personal ocupado del sector de hoteles y restaurantes, según el INEGI. En el sur, Othón P. Blanco es el segundo municipio del país en superficie sembrada de caña de azúcar, con 32,673 hectáreas según el SIAP con datos del cierre agrícola 2022, y ahí opera el ingenio San Rafael de Pucté; maíz, frijol, coco y pitahaya son otros cultivos frecuentes del estado.

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Desarrollos inmobiliarios

Crecimiento por etapas y reúso del agua tratada en áreas verdes.

En Quintana RooEntre 2018 y 2023, Bacalar, Lázaro Cárdenas y Felipe Carrillo Puerto tuvieron el mayor crecimiento del valor agregado del estado, con tasas anuales de entre 16.1% y 22.3%. En el norte destacan Costa Mujeres, en la parte continental de Isla Mujeres, con 10,524 cuartos en 22 hoteles, Puerto Morelos, con 8,450 cuartos, y Tulum, con 11,993; y en todo el estado, las localidades con estación del Tren Maya, como Cancún Aeropuerto, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Tulum, Tulum Aeropuerto, Felipe Carrillo Puerto, Limones-Chacchobén, Bacalar, Chetumal Aeropuerto y Nicolás Bravo-Kohunlich.

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Comercios y plazas

Restaurantes, plazas y naves con descarga al drenaje municipal.

En Quintana RooCancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya, que concentran el comercio ligado al turismo; Cozumel y Mahahual, que en 2025 recibieron por crucero 4.9 y 2.8 millones de visitantes y tripulantes, respectivamente; y Chetumal, con su Zona Libre. El comercio al por menor reúne el 44.1% de las unidades económicas del estado y el 27.5% de su valor agregado.

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Hoteles

Caudal variable según ocupación; operación sin olores cerca de huéspedes.

En Quintana RooSegún la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, a diciembre de 2025 Cancún, con 215 hoteles y 47,344 cuartos, y la Riviera Maya, en Solidaridad, con 316 hoteles y 47,639 cuartos, reunían más de dos tercios de los 139,949 cuartos del estado; les seguían Tulum, con 239 hoteles y 11,993 cuartos, Costa Mujeres, con 10,524, Puerto Morelos, con 8,450, Cozumel, con 78 hoteles y 4,919 cuartos, Holbox, Chetumal, la capital, con 83 hoteles y 2,271 cuartos, Isla Mujeres, Bacalar, con 144 hoteles y 1,505 cuartos, y Mahahual.

Otros sectores en la ciudadComercio al por menor, servicios inmobiliarios, construcción y transportes; cruceros en Cozumel y Mahahual, con 7.7 millones de visitantes y tripulantes en 2025; el Tren Maya, que en 2025 registró 1.12 millones de ascensos y descensos en sus estaciones de Quintana Roo; parques acuáticos, que la ley estatal de tarifas trata como un uso de agua propio; agroindustria de la caña y agricultura de maíz, frijol, coco y pitahaya en el sur; fraccionamientos, condominios, plazas comerciales, hospitales y hoteles.

Qué hacemos en Quintana Roo.

Cuatro servicios, un solo responsable. Cada uno tiene su página con el detalle técnico.

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Diseño y construcción

Proyecto ejecutivo, obra y puesta en marcha de plantas a la medida.

Típico en Quintana Roo: un hotel, condominio o desarrollo nuevo en un predio sin red de drenaje público, que según la Ley del Equilibrio Ecológico del estado debe instalar su propio sistema de tratamiento y reciclaje de aguas residuales, porque el reglamento estatal prohíbe usar letrinas, fosas sépticas o biodigestores y solo permite plantas individuales o tipo paquete donde no hay red, con la obligación de conectarse en un máximo de 180 días naturales cuando la red llegue; o un fraccionamiento o una industria nueva, para los que la misma ley prevé que el municipio solo autorice la conexión a la red de agua potable si demuestran contar con sistemas de tratamiento o reutilización de sus aguas residuales.

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Plantas en contenedor

De 0.3 a 20 l/s, prearmadas, sin malos olores y modulares para crecer.

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Operación y mantenimiento

Operadores, bitácoras, análisis y refacciones, también en plantas que no construimos.

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Rehabilitación

Recuperamos plantas fuera de norma o fuera de servicio, sin empezar de cero.

En diciembre de 2021 CONAGUA registraba 29 plantas municipales en operación en Quintana Roo, con 3,047 litros por segundo de capacidad instalada y 2,089.4 de caudal tratado; 23 usan lodos activados, solos o con filtro rociador, y 28 descargan al acuífero. Un artículo de 2025 de la revista Espacio I+D, de la UNACH, señala que el agua residual hotelera del Caribe mexicano trae altas cargas de grasas y aceites que provocan crecimiento de bacterias filamentosas en los lodos activados, y analiza como alternativas las trampas de grasa y la flotación por aire disuelto. En 2025 la CAPA trabajaba en ampliar la planta San Miguelito de Cozumel de 110 a 230 litros por segundo, con más de 113 millones de pesos, y en 2026 registró ante la planeación estatal un proyecto para reducir los rebosamientos de aguas negras en el centro de Chetumal y las fisuras, desfondes y saturación de su drenaje sanitario. En hoteles, naves y fraccionamientos, muchas plantas se diseñaron para la NOM-001-SEMARNAT-1996 y hoy deben cumplir la NOM-001-SEMARNAT-2021, vigente desde 2023.

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En Quintana Roo, la norma depende de a dónde descargas.

Dos destinos, dos normas federales, más los requisitos de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo (CAPA) y la Secretaría de Ecología y Medio Ambiente (SEMA). El proyecto parte de ahí.

NOM-001-SEMARNAT-2021

Descarga a cuerpos receptores

Ríos, arroyos y suelo. En la zona: el acuífero kárstico de la península de Yucatán y sus cenotes, al que descargan 28 de las 29 plantas municipales registradas por CONAGUA, el mar Caribe y sus arrecifes, protegidos en la Reserva de la Biosfera Caribe Mexicano y en las áreas naturales protegidas Arrecifes de Cozumel, Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, y Arrecifes de Xcalak, la laguna de Bacalar, alimentada por ríos subterráneos, y la bahía de Chetumal.

Norma federal

NOM-002-SEMARNAT

Descarga al drenaje municipal

Límites para descargar al alcantarillado que administra la CAPA, a través de su organismo operador en municipios como Othón P. Blanco (Chetumal), Cozumel, Tulum o Bacalar, o el prestador concesionado del servicio público en Benito Juárez (Cancún), Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad (Playa del Carmen).

Autoridad local

la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo (CAPA) y la Secretaría de Ecología y Medio Ambiente (SEMA)

La Ley del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente de Quintana Roo prohíbe descargar al drenaje aguas residuales industriales, de servicios o de nuevas unidades habitacionales con contaminantes sin tratamiento previo y sin autorización del municipio o del organismo que administra el sistema, y faculta a ese organismo, o al concesionario del servicio, a exigir sistemas de tratamiento a quien no cumpla las normas oficiales mexicanas. La Ley de Cuotas y Tarifas permite al prestador del servicio inspeccionar la calidad de la descarga y, si rebasa la norma, multar con 156.5 a 1,563 veces la UMA diaria y dar un plazo máximo de dos meses para regularizarla antes de cancelar el servicio; ambas leyes remiten a las normas oficiales mexicanas y a las condiciones particulares de descarga. Si tu establecimiento es fuente fija de competencia estatal, el reglamento ambiental te pide inscribir tus descargas en el registro de la SEMA, con permiso de un año, y tener un punto de muestreo antes de la descarga. Si descargas al mar, o la infiltras en el terreno donde pueda contaminar el subsuelo o el acuífero, necesitas el permiso de descarga de CONAGUA (trámite CONAGUA-01-001) y cumplir la NOM-001-SEMARNAT-2021.

NOM-003-SEMARNAT

Reúso del agua tratada

Riego y servicios al público. La Ley de Cuotas y Tarifas de Quintana Roo define el reúso como el uso de agua residual tratada en la industria, el riego de áreas verdes y la agricultura, y fija para su venta un precio base de $3.95 por metro cúbico, que se actualiza cada año con el INPC. La Ley del Equilibrio Ecológico pide a la SEMA fomentar la eliminación gradual del agua potable en los procesos que puedan usar agua tratada, encarga a los municipios desarrollar sistemas de reúso para regar camellones, jardines y parques y permite regar con agua tratada las áreas verdes de establecimientos públicos y privados; su reglamento promueve usarla también en inodoros y lavandería. En Cancún, la planta municipal Isla Azul destinaba en 2021 su efluente al riego de áreas verdes.

¿Qué te aplica a ti?

Revisamos tu descarga y te decimos qué debes cumplir en Quintana Roo.

Pedir diagnóstico

Cómo trabajamos en Quintana Roo: a distancia y en sitio.

Lo que se resuelve a distancia se resuelve a distancia. Lo que exige estar ahí se hace en sitio.

  1. En sitio

    Visita técnica

    Recorrido, toma de muestras, medición de caudal y revisión del espacio disponible.

  2. A distancia

    Diagnóstico

    Análisis de laboratorio, balance de agua y selección del proceso.

  3. A distancia

    Proyecto

    Proyecto ejecutivo y propuesta económica. Revisiones por videollamada.

  4. En sitio

    Obra

    Obra civil o instalación de la planta en contenedor, montaje y conexiones.

    Quintana Roo: autorización municipal de la acción urbanística conforme a la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo, que pide la factibilidad de agua potable y drenaje sanitario de la CAPA, la factibilidad eléctrica de la CFE y, en su caso, la autorización de impacto ambiental y un estudio de riesgo, y para la que el estado emite un Dictamen de Viabilidad en Materia de Acciones Urbanísticas; licencia de construcción del municipio; factibilidad y aprobación del proyecto ante el prestador del servicio de agua, donde un hotel debe declarar su categoría y número de cuartos; y manifestación de impacto ambiental ante el Instituto de Impacto y Riesgo Ambiental del estado, obligatoria para hoteles de más de 1,200 m², parques industriales, fraccionamientos fuera de ecosistemas costeros y las propias plantas de tratamiento, o ante la SEMARNAT para desarrollos inmobiliarios que afecten ecosistemas costeros, categoría en la que la ley federal incluye cenotes, manglares y arrecifes de la zona costera.

  5. En sitio

    Arranque

    Estabilización, análisis con laboratorio acreditado y capacitación del personal.

En sitioA distanciaVisita técnica, obra y arranque en sitio en Quintana Roo; diagnóstico y proyecto a distancia.
Municipios · Quintana Roo Othón P. BlancoBenito JuárezSolidaridadCozumelTulumBacalar

Municipios de Quintana Roo que atendemos.

Principales municipios industriales de Quintana Roo. Benito Juárez y Solidaridad generaron en 2023 casi tres cuartas partes del valor agregado del estado, seguidos de Othón P. Blanco, Cozumel y Tulum; en Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad el agua y el alcantarillado los presta un concesionario y en el resto de los municipios la CAPA, así que la factibilidad, la conexión y los permisos de descarga se tramitan con prestadores distintos, aunque las tarifas las fija una sola ley estatal.

  • 01Othón P. Blanco
  • 02Benito Juárez
  • 03Solidaridad
  • 04Cozumel
  • 05Tulum
  • 06Bacalar

Preguntas frecuentes en Quintana Roo

¿Tienes una nave, un desarrollo o un comercio en Quintana Roo?

El diagnóstico y el proyecto se trabajan a distancia; la visita técnica, la obra y el arranque se hacen en sitio.

Si descargas al drenaje municipal, la NOM-002-SEMARNAT y las condiciones de la CAPA, a través de su organismo operador en municipios como Othón P. Blanco (Chetumal), Cozumel, Tulum o Bacalar, o el prestador concesionado del servicio público en Benito Juárez (Cancún), Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad (Playa del Carmen). Si descargas a un cuerpo receptor, como el acuífero kárstico de la península de Yucatán y sus cenotes, al que descargan 28 de las 29 plantas municipales registradas por CONAGUA, el mar Caribe y sus arrecifes, protegidos en la Reserva de la Biosfera Caribe Mexicano y en las áreas naturales protegidas Arrecifes de Cozumel, Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, y Arrecifes de Xcalak, la laguna de Bacalar, alimentada por ríos subterráneos, y la bahía de Chetumal, la NOM-001-SEMARNAT-2021. Te lo confirmamos con un diagnóstico.

Sí. Coordinamos con la administración del parque los requisitos de descarga, espacio y acceso. Para caudales de 0.3 a 20 l/s, una planta en contenedor reduce la obra en sitio. Parques de la zona: el Parque Industrial de Quintana Roo, con Recinto Fiscalizado Estratégico, en Chetumal, Othón P. Blanco.

Depende del caudal, del tipo de agua, de la calidad que debes alcanzar y del espacio. No damos precios genéricos. Con tu caudal y un análisis de agua preparamos la propuesta.

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